1. Quais dados coletamos?
Coletamos as seguintes informações pessoais por meio dos formulários disponíveis no site:
- Nome : Para identificar o usuário e personalizar a comunicação.
- E-mail : Para responder às solicitações e enviar informações relevantes.
- Telefone : Para permitir contato direto, se necessário.
- Mensagem (Assunto) : Para entender a finalidade do contato e fornecer respostas adequadas.
Além disso, podemos coletar automaticamente informações técnicas sobre o uso do site, como:
- Endereço IP : Utilizado para fins de segurança e análise de tráfego.
- Cookies : Utilizados para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de navegação.
- Dados de navegação : Coletados por ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager para análise de comportamento no site.
2. Como utilizamos seus dados?
Os dados pessoais coletados são utilizados para os seguintes propósitos:
- Resposta ao contato : Para atender às suas solicitações enviadas por meio dos formulários do site.
- Melhoria do site : Para analisar o comportamento dos usuários e aprimorar a experiência de navegação.
- Proteção contra fraudes : Por meio do uso do reCaptcha, garantimos que o site seja protegido contra atividades maliciosas.
- Comunicações relevantes : Caso você autorize, podemos enviar e-mails com informações sobre novidades, promoções ou eventos relacionados aos nossos produtos.
3. Base legal para o tratamento dos dados
Nosso tratamento de dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento : Ao preencher os formulários do site, você consente explicitamente com o tratamento dos seus dados para os fins descritos nesta política.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares : Quando necessário para atender a uma solicitação específica.
- Interesse legítimo : Para melhorar a experiência do usuário e proteger o site contra fraudes.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais para terceiros, exceto nos casos abaixo:
- Ferramentas de terceiros : Utilizamos serviços como Google Analytics, Google Tag Manager e reCaptcha, que podem coletar e processar dados de forma anônima para fins de análise e segurança.
- Parceiros de negócios : Caso necessário, compartilharemos informações apenas com parceiros que estejam em conformidade com a LGPD e que tenham assinado um contrato de confidencialidade.
- Cumprimento legal : Podemos divulgar seus dados se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses legítimos.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem:
- Analisar o comportamento dos visitantes.
- Personalizar o conteúdo exibido.
- Garantir a segurança do site.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
Nosso site foi desenvolvido utilizando a plataforma Laravel, que segue boas práticas de segurança para proteção de dados.
7. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso : Solicitar informações sobre quais dados pessoais estão sendo tratados.
- Correção : Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão : Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
- Revogação do consentimento : Revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados a qualquer momento.
- Portabilidade : Solicitar a transferência de seus dados para outro controlador, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@vinhosdosaltosmontes.com.br .
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@vinhosdosaltosmontes.com.br.
Agradecemos por visitar o site Vinhos dos Altos Montes e por confiar em nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir o cumprimento da LGPD.